Topcnc의 기계는 전 세계 40개국 이상에 판매되었으며, 대부분의 국가에서 데모 기계를 이용할 수 있습니다.

Topcnc의 기계는 전 세계 40개국 이상에 판매되었으며, 대부분의 국가에서 데모 기계를 이용하실 수 있습니다. 데모 기계를 직접 체험해 보고 싶으시다면, 편하신 시간에 저희에게 연락 주시고 거주하시는 도시를 알려주시면 가장 가까운 데모 기계를 찾아드리겠습니다.

또한, 모든 고객이 안심하고 생산 경험을 누릴 수 있도록 글로벌 사후 서비스 팀을 구축했습니다. 현재 당사의 사후 서비스 네트워크는 5개 대륙의 주요 경제국과 신흥 시장을 완벽하게 아우르고 있습니다. 귀사의 공장이 번화한 산업 도시에 있든 외딴 광산 마을에 있든, 언제든지 도움이 필요하시면 당사의 사후 서비스 엔지니어가 산과 바다를 넘어 최대한 신속하게 현장에 도착하여 지원해 드립니다.

저희는 제조 기업에게 있어 장비 가동의 매 순간이 수익성에 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 따라서 저희 엔지니어들은 단순한 문제 해결사를 넘어 고객사의 현장 '장비 주치의' 역할을 수행합니다. 최근 호주에서 발생한 애프터서비스 사례가 이를 입증합니다. 갑작스러운 기술적 문제에 직면했을 때, 저희 엔지니어들은 지원 요청을 접수한 지 몇 시간 만에 현장에 도착했습니다. 그들은 효율적으로 문제를 해결했을 뿐만 아니라, 운영자들에게 체계적인 유지보수 교육까지 제공하여 고객사 경영진과 생산 라인 직원들로부터 만장일치로 찬사를 받았습니다. 이처럼 고객 중심적인 서비스 사례는 전 세계 곳곳에서 매일같이 펼쳐지고 있습니다.

바로 이러한 신속하고 전문적인 서비스 정신 덕분에 저희 애프터서비스팀은 현재까지 수백 명의 해외 고객을 응대하며 100% 고객 만족도라는 놀라운 기록을 달성할 수 있었습니다. 이러한 성과는 저희를 업계 서비스 표준의 선두 주자로 만들 뿐만 아니라, 업계 전체에서 유일하게 만점을 받은 기업으로 자리매김하게 했습니다. 저희를 선택한다는 것은 신뢰할 수 있는 장비뿐만 아니라 글로벌 시장에서의 안심을 선택하는 것을 의미합니다.