Mașinile Topcnc au fost vândute în peste patruzeci de țări din întreaga lume, mașini demonstrative fiind disponibile în majoritatea acestora.

Mașinile Topcnc au fost vândute în peste patruzeci de țări din întreaga lume, mașinile demonstrative fiind disponibile în majoritatea acestora. Dacă doriți să testați una, vă rugăm să ne contactați când sunteți liber și să ne spuneți orașul din care proveniți; vom găsi cea mai apropiată mașină pe care o puteți verifica.

În plus, pentru a ne asigura că fiecare client se bucură de o experiență de producție fără griji, am construit o echipă globală de servicii post-vânzare. În prezent, rețeaua noastră post-vânzare acoperă complet economiile majore și piețele emergente de pe cinci continente. Indiferent dacă fabrica dumneavoastră este situată într-un oraș industrial aglomerat sau într-un oraș minier îndepărtat, ori de câte ori aveți nevoie de noi, inginerii noștri post-vânzare vor răspunde imediat, zburând peste munți și mări pentru a ajunge la dumneavoastră cât mai repede posibil.

Înțelegem pe deplin că, pentru companiile producătoare, fiecare minut de funcționare a echipamentelor este crucial pentru profitabilitate. Prin urmare, inginerii noștri nu sunt doar rezolvitori de probleme, ci și „medici de echipamente” la fața locului. Recentul nostru caz de service post-vânzare din Australia este o dovadă puternică în acest sens: confruntați cu o problemă tehnică bruscă, inginerii noștri au ajuns la fața locului în câteva ore de la primirea solicitării de asistență. Nu numai că au rezolvat eficient defecțiunea, dar au oferit și în mod proactiv instruire sistematică privind mentenanța operatorilor, câștigând laude unanime din partea conducerii clientului și a personalului liniei de producție. Astfel de povești de servicii centrate pe client se desfășoară în fiecare zi în întreaga lume.

Tocmai această atitudine promptă și extrem de profesională față de serviciile oferite a permis echipei noastre post-vânzare să deservească sute de clienți din străinătate până în prezent, menținând în mod miraculos o rată de satisfacție a clienților de 100%. Această realizare nu numai că ne face lideri în standardele de servicii din industrie, dar și singura companie din întreaga industrie care a primit un scor perfect. A ne alege pe noi înseamnă a alege nu doar echipamente fiabile, ci și liniște sufletească la nivel global.