Часто задаваемые вопросы

1. Условия оплаты:Аккредитив, Western Union, T/T, Paypal

2. Срок доставки:Стандартная машина: 15-20 дней. Индивидуальная машина: 20-40 дней.

3. Упаковка:Пластиковая пленка внутри и фанерный ящик снаружи для упаковки

4. Стоимость транспортировки Доставка морем или самолетом, железной дорогой. Возмещение фактических расходов

5. Установка Мы предлагаем видеообучение, и у нас есть профессиональные специалисты, которые помогут вам установить, проведут инструктаж и обучат.

6. Послепродажное обслуживание в течение одного года, при возникновении любых проблем с качеством мы поставляем бесплатные запасные части и бесплатное техническое обслуживание. В течение одного года, при возникновении любых проблем с качеством, покупатель должен оплатить стоимость запасных частей, курьерскую плату и рабочую силу.

В: Вы — завод или торговая компания?

A: Мы являемся прямым поставщиком завода. Да.

В: Можете ли вы настроить машину в соответствии с моими потребностями?

A: Да, мы принимаем индивидуальные заказы на машины, в нашей компании работает опытная команда проектировщиков, мы можем предоставить вам наши профессиональные предложения в соответствии с вашими требованиями и спроектировать экономически эффективную машину, соответствующую вашим потребностям.

В: В чем разница между вашим продуктом и станком для лазерной резки?

A: а. Наша продукция режется вибрирующими лезвиями, без лазера, без загрязнения окружающей среды и создает хорошие условия труда для рабочих.

б. Резка лезвием может гарантировать гладкую кромку разрезаемого материала без пригорания.

В: Распространяются ли на ваши цены скидки для дилеров?

A: Да, у нас есть выгодная политика для дилеров. Пожалуйста, сообщите мне объем вашего заказа или годовой объем закупки. Цена будет скорректирована в соответствии с объемом заказа. За подробностями обращайтесь к нашему торговому персоналу.

В: Какова ваша политика послепродажного обслуживания?

A: a. Гарантия на машину составляет 3 года с даты отправки. В течение гарантийного периода основные принадлежности (кроме изнашиваемых деталей) заменяются бесплатно из-за проблем с качеством при нормальной эксплуатации. Другие, при ненадлежащей эксплуатации, должны быть оплачены.

б. У нас есть опытная команда послепродажного обслуживания, круглосуточное онлайн-обслуживание и полная система послепродажного обслуживания. Поддержка обучения на заводе, видеотехническая поддержка, онлайн-поддержка, инженеры, готовые обслуживать технику за рубежом.

в. Ответы на запросы обычно поступают в течение 24 часов.

В: Можете ли вы предоставлять услуги ODM и OEM?

A: Да, наша команда НИОКР со средним опытом работы 10 лет, услуги ODM&OEMдовольны нашими клиентами.

В: Как выбрать подходящую режущую машину?

A: Пожалуйста, предоставьте нам некоторую информацию, и мы сможем порекомендовать вам подходящую машину: 1) Какие материалы вы собираетесь резать? 2) Каков максимальный размер исходных материалов? 3) Какова толщина материалов?

В: Можете ли вы спроектировать для меня машину в соответствии с моими требованиями?

A: Конечно, мы обсудим с вами детали и дадим вам наше профессиональное предложение по машине, гарантируя, что машина будет соответствовать всем вашим запросам и иметь наилучшую экономическую эффективность.

В: Что делать, если в будущем у машины возникнут какие-либо проблемы?

A: Мы предоставляем онлайн-техническую поддержку и обслуживание от двери до двери. Если что-то вас смущает, просто свяжитесь с нами.

В: Какова гарантийная политика?

A: Стандартная гарантия составляет 36 месяцев с момента доставки. Основные части предоставляются бесплатно (кроме расходных материалов), если в течение этого периода возникли проблемы из-за проблем с качеством. Проблемы, вызванные неправильной эксплуатацией, также будут успешно решены.

В: Могу ли я получить поддержку после окончания гарантии?

A: Конечно, ZHUOXING предлагает пожизненную техническую поддержку, вы всегда можете рассчитывать на обслуживание ZHUOXING.

В: Кто мы?

A: Мы находимся в Цзинане, Китай, с 2003 года продаем в Северную Америку (10,00%), внутренний рынок (20,00%), Западную Европу (35,00%), Восточную Азию (10,00%), Океанию (10,00%), Восточную Европу (8,00%), Ближний Восток (5,00%), Южную Америку (2,00%). Всего в нашем офисе около 51-100 человек.

В: Как мы можем гарантировать качество?

A: Всегда предсерийный образец перед массовым производством;
Всегда окончательная проверка перед отправкой;

В: Что вы можете у нас купить?

A: Различные цифровые режущие машины для картонных коробок, материалов для знаков, композитов, тканей, кожи, ПВХ, ЭВА, резины, препрега из углеродного волокна и других композитных материалов.

В: Почему вам следует покупать у нас, а не у других поставщиков?

A: Продукция, которую мы поставляем, имеет низкую стоимость и высокое качество. Мы доставляем товары вовремя, продавцы нашей компании очень профессиональны. При необходимости мы можем предоставить OEM-услуги. Высокое качество, низкая стоимость, точная доставка, предоставление ценной продукции - наша цель.

В: Какие услуги мы можем предоставить?

A: Принятые условия доставки: FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, экспресс-доставка;
Принимаемая валюта платежа: USD, EUR, CNY;
Принимаемые типы платежей: T/T, MoneyGram, кредитная карта, PayPal, Western Union, наличные, Escrow;
Язык общения: английский, китайский, русский

Чтобы порекомендовать Вам наиболее подходящую машину по лучшей цене, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:

======================================

1. Какова максимальная ширина и длина вашего материала?

2. Какую основную работу вы будете выполнять? Просто резать или вам понадобится камера или проектор?

3. Сколько видов материалов вы будете резать? И их толщину, пожалуйста.

4. Пожалуйста, сообщите нам ваши требования по резке или другие детали.

5. После вашего подтверждения мы порекомендуем вам подходящую машину, заранее спасибо.

======================================